Повернення товару від покупця

У формі повернення товару від покупця необхідно ввести номер чека, за яким купувався товар або відсканувати номер чека, який роздрукований у вигляді штрих-коду в нижній частині чека продажу. Клієнт має пред'явити касиру цей чек. Історія чеків зберігається на цьому робочому місці протягом терміну, зазначеного в налаштуваннях адміністратором (див. розділ Адміністрування). Якщо такий чек буде знайдено, буде показано інформацію щодо чеку, за формою оплати та вмістом кошика товарів:

Касир у списку з товарами має прапорцями відзначити товар, який повертається від покупця і після цього натиснути кнопку "Повернення". Йому буде показано форму з інформацією щодо повернення: сума, каса. Якщо все правильно, касир повинен натиснути кнопку "Так":

Касир приймає від клієнта товар та вручає йому зворотний чек та суму повернення.

При цьому в обліковій системі формуються прибуткова накладна (поворотна) та видатковий касовий ордер на цього клієнта. Ці документи затверджуються торговим сервером ТЦУ, як й інші документи, отже, у ТЦУ ніяких додаткових операцій проводити не потрібно. Службовий чек винесення коштів із каси касир долучає до інших касових документів та здає його наприкінці зміни.

Робота з поверненням повинна бути дозволена адміністратором у налаштуваннях, у розділі Статті та значення за умовчанням - Стаття для повернень.